Votre portail client évolue !
Nous sommes heureux de vous annoncer l’arrivée imminente de votre nouvel espace client. À compter du 12 octobre 2023, le portail client sera la plateforme qui vous permettra d’échanger avec vos interlocuteurs Visiativ :
Un point d’entrée unique pour toutes vos demandes Visiativ (support, administratives, etc.)
Une plateforme évolutive qui vous mettra à disposition de nouveaux contenus au fil des versions (ex : informations client, contrat etc.)
Une connexion sécurisée, avec authentification forte et unifiée sur l’ensemble des sites Visiativ
Pour augmenter le niveau de sécurité de votre compte et garantir la protection de vos données personnelles, Visiativ sécurise et fait évoluer les accès à vos outils.
Dès le 2 octobre 2023, vous devrez enregistrer un second facteur d’authentification qui vous sera demandé lors de vos connexions.
Si vous utilisiez un compte myCAD ou myMoovapps, vous devez réinitialiser votre mot de passe en cliquant sur « Mot de passe oublié ? » sur l’écran de connexion.